小程序获客四大攻略 用户画像、社交裂变干货满满（小程序运营4大攻略）

在2017年1月微信小程序横空出世推后在移动互联网中掀起了一波热潮基于微信庞大的社交流量商家们可以充分发挥自己的营销创意利用微信社交裂变来低价获客。到2018年初微信小程序的日活人数达到了1.7亿在浙江刚刚结束的第五届世界互联网大会上马化腾公布了小程序的最新成绩单150万小程序开发者超过100万小程序应用日活用户数量达到2亿俨然已经完成了微信生态布局。

我们纵贯微信的整个发展历程来看从最初简单的交友、聊天、朋友圈；再到公众号连接人与人人与服务开启自媒体新时代；随后又有了微信支付在红包上线后一夜之间绑定了两亿张银行卡一夜之间改变了移动支付的格局。这个数据确实是惊人的。微信正在构建一个庞大的小程序生态利用小程序作为媒介编织了一张连接了人与场景、线上与线下的大网。

越来越多的商家都想抢占这波红利但往往开发难、运营难、维护难等等这些问题搞的商家越来越没信心。接下来小思给大家整理了一套完整的运营攻略您知道了哪些是误区相信规避误区运营小程序服务也是信手拈来的了。

用户人群定位 制定人群画像

1、商家首先要了解自己的产品市场定位然后对哪些已经或可能成为客户的人进行分析了解他们的购物动机、购买力、年龄区间等信息。为将来制定精准营销方案提供数据支持。2、门店类：小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来;门店活动形式不等;对于用户生活必需类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群发展自己的会员不再依赖美团等第三方平台。3、微信群、好友精准转发更好共享小程序页面开展集赞免费换等营销手段快速收集潜在用户的信息。

用完就走 过后还来

小程序推出的初衷是基于场景的这也是它同app相比更大的优势无需下载即扫即用用完即走通过小思对客户小程序发布后的持续跟踪和回访发现接近6成的用户都是在线下场景中使用小程序的。1、用户第一次触达小程序的不是上图的列表页而是首页。小程序的首页要简洁明了直接了当的让用户接触核心业务功能一目了然了解商品和优惠信息。2、小程序取一个好的名字和有一个好图标是很重要的名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的地域+产品词是比较理想的不建议直接用公司名做小程序名除非公司名称具有一定品牌效应例如麦当劳。3、不做过轻型工具。比如有开发者在做日历时钟、计算器是不可取的或许可以将轻型工具商业化。女性生理是依赖于日历的如果为女性定制一个自己的生理周期标注以及不同的生理期间提供不同的生活建议会不会更好呢?4、做图文推广时将小程序做好详细介绍更好由专业美工作图然后在上面加上小程序码。

社交裂变 引爆流量

社交裂变这个词想必大家应该不陌生了。简单的说就是利用社交平台上人与人之间的社交链条来实现商品和信息的传播社交裂变的方式有很多种如果应用得当可以达到一传十十传百的传播效果。1、优惠活动吸引已有用户邀请新用户2、重点—线上线下服务：线上提供客服功能小程序API已经提供及时有效回复用户消息解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。3、重点—优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品。如何打磨优质产品不做详解体验流畅优势?美味可口优势?使用效果优势?价格优势?4、优质产品+线上线下服务促成口碑用户水到渠成。

善用大数据分析

现在各大主流的小程序开发公司都在后台整合了数据分析功能商家要善于利用数据分析会让自己的营销效果更大化。1、补充开发中需要对用户数据、行为的记录运营做日、周、月、季整理报表2、通过对数据进行抽象化描述还原真实用户画像和行为根据特定数据与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。3、这一点说白了就是靠数据说话要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。小程序运营不是一件容易的事情要善于分析主动出击。对于创业者和开发者而言小程序是一次巨大的机会。